Wortwörtlich! Das 140-köpfige Team des Gradonna****s Mountain Resort arbeitet dort, wo andere Urlaub machen. Die Mitarbeitenden des Vier-Sterne-Superior-Hotels bekommen dafür nicht nur jede Menge Vorteile, sondern profitieren vor allem von der Wertschätzung der Hotelleitung sowie von jener der Gäste. Davon erzählt Hoteldirektor Thomas Krobath im Interview.
Was macht die Arbeitsatmosphäre im Gradonna****s Mountain Resort so besonders?
Thomas Krobath: Das Hotel ist an und für sich bereits etwas ganz Besonderes. Die außergewöhnliche Architektur, die Lage direkt im Ski- und Wandergebiet, die erstklassige Qualität und vor allem der freundliche Umgang hier oben auf 1.350 Metern sind einzigartig. Unsere oftmals langjährigen Gäste schätzen unsere Mitarbeitenden sehr – das ist hier auch spürbar. Und natürlich bieten wir als Arbeitgeber viele Benefits, wie etwa sichere Planbarkeit von Arbeitszeit und Freizeit, die Möglichkeit, während des Jobs eigene Kinder mitzubringen und betreuen zu lassen, der gratis Saisonskipass für die Ski)Hit-Gebiete, und selbstverständlich kostenlose Kost und Logis.
Sind die Anforderungen denn höher, wenn der Betrieb so abgeschieden liegt wie das Gradonna****s Mountain Resort?
Thomas Krobath: Davon bin ich überzeugt. Hier ist es noch wichtiger, dass jedes Rädchen perfekt in das andere greift. Bezahlung, Unterkunft, Freizeit und natürlich die Arbeit selbst müssen passen, denn sonst könnten wir unsere Mitarbeitenden hier oben nicht halten. Wir bemühen uns auch sehr um unsere Lehrlinge und versuchen ihnen immer einige Tage am Stück freizugeben, sodass es sich lohnt, nach Hause zu fahren. Aus diesem Grund kommen unsere neun Lehrlinge direkt aus Osttirol. Neben dem Beruf Koch/Köchin und Hotelkaufmann/-frau bilden wir auch Lehrlinge an der Rezeption oder zum/zur Restaurantfachmann/-frau aus.
Welche Aufstiegschancen haben Mitarbeitende im Gradonna-Team?
Thomas Krobath: Das Gradonna ist ein großes Haus mit internationalem Standard. Hier gibt es sehr viele attraktive Optionen für die Mitarbeitenden. Ob in einer Leitungsfunktion, im Hotel-, Event- oder Front-Desk-Management oder verschiedene Positionen im Marketing – wir schauen ganz genau hin, wenn es um das Entwicklungspotenzial sowie die Talente unserer Mitarbeitenden geht und sind sehr flexibel. Unser multikulturelles Team aus 16 verschiedenen Nationen ist zum Glück ebenfalls sehr flexibel und lernwillig. Bei uns lernt jeder von jedem. Menschlich, aber auch fachlich!
Warum lohnt es sich, im Tourismus zu arbeiten?
Thomas Krobath: Die Gäste geben uns und den Mitarbeitenden so viel an Wertschätzung zurück. Die Zufriedenheit dieser beiden Gruppen hängt absolut voneinander ab. Und das spüren wir sehr deutlich. Denn: Gehts den Mitarbeitenden gut, dann gehts auch den Gästen gut. Und dafür sorgen wir! Das beweisen auch die vielen langjährigen Mitarbeitenden in unserem Haus.
Das architektonisch visionäre Resort verbindet 4-Sterne-Superior-Luxus und großzügigen Spa-Genuss mit einmaligen Ausblicken auf den Großglockner und die umliegende Bergwelt